ニュース(サービス) プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス イベント メディア掲載 表彰・認定案件 サステナビリティ 2024 年 2023 年 りらいあコミュニケーションズのニュース KDDIエボルバのニュース カテゴリ プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス イベント メディア掲載 表彰・認定案件 サステナビリティ 2024 年 2023 年 りらいあコミュニケーションズのニュース KDDIエボルバのニュース プレスリリース サービス 2024年 2024/05/08 プレスリリース サービス 2024年 デジタルBPOを推進する新サービスブランド「Altius ONE」リリース ~データドリブンで企業のBXに貢献する、価値共創型プラットフォームサービスを提供~ プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/04/26 プレスリリース サービス イベント 2024年 「自治体総合フェア2024」に出展 「住民窓口の高度化・効率化に貢献するDX-Outsourcing」を展示 in東京ビッグサイト5月15日-17日 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2024年 2024/03/29 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2024年 でんぽっぽ、祝電プリザーブドフラワーシリーズに新台紙2種販売開始 シリーズ初 ガラスケース入りで色鮮やかな祝福の気持ちを永く伝えるギフト電報 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2024年 2024/03/29 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2024年 でんぽっぽ、リビングや玄関にも「インテリアとしても飾れる」弔電2種発売 360°どこから見ても美しい、プリザーブドフラワーのガラスケースアレンジ プレスリリース サービス 2024年 2024/03/12 プレスリリース サービス 2024年 CXを向上する「サポートサイトUI/UXアセスメント」サービスの提供を開始 顧客ロイヤルティ・LTV向上に貢献する有効なサイト改善を支援 プレスリリース サービス 2024年 2024/03/12 プレスリリース サービス 2024年 でんぽっぽ、『変身!卵から恐竜が生まれる』ぬいぐるみ電報を新発売 「恐竜」「手紙・荷物を受け取ること」が大好きな子どもたちへ届ける「ギミックで遊べる電報」 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス サステナビリティ 2024年 2024/03/01 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス サステナビリティ 2024年 アルティウスリンク、伊藤園の茶殻リサイクル用紙を活用した電報開発へ 業界初、茶殻の利活用と日本赤十字社活動資金への寄付を発表 プレスリリース サービス 2024年 2024/02/14 プレスリリース サービス 2024年 トクラス、修理窓口の応対スピード・品質改善にFAQ・ナレッジ一元管理を備えた ナレッジプラットフォーム「Virtual Agent Plus」導入、AHT24%短縮・CX/EX向上 プレスリリース サービス 2024年 2024/02/13 プレスリリース サービス 2024年 Zendeskとアルティウスリンク、国内初BPOパートナー契約 クラウドソリューションを組み合せたパーソナライズドな顧客体験提供へ プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/02/13 プレスリリース サービス イベント 2024年 アルティウスリンク、「CRM FORUM2024」の生成AIセッションに登壇 2月22日開催『生成AIは救世主となるのか!?現場が語る本当に使える生成AI』 サービス メディア掲載 2024年 2024/01/31 サービス メディア掲載 2024年 【メディア掲載】コールセンタージャパン2月号~愛着・信頼感ある商品なら10回以上購入が4割超、ロイヤルティ顧客の行動実態 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/01/31 プレスリリース サービス イベント 2024年 アルティウスリンク、「DX総合EXPO2024春・東京/業務改革DX」に出展 IT活用によるカスタマーサポート・マーケティング・バックオフィス業務の最適解を展示in東京ビッグサイト2月20日-22日 プレスリリース サービス イベント 2024年 2024/01/10 プレスリリース サービス イベント 2024年 1月31日開催ウェビナー FAQコンサルが紐解く改善と成長サイクルの鍵 デジタルチャネル推進とCX向上に直結するFAQの質と量の最適解とは プレスリリース サービス 2023年 2023/12/18 プレスリリース サービス 2023年 コンタクトセンターのナレッジを一元管理し、 業務効率化・品質強化とCX向上を支援する 「Virtual Agent Plus」2024年1月よりサービス提供開始 プレスリリース サービス 2023年 2023/12/08 プレスリリース サービス 2023年 生成系AIによるコンタクトセンター業務効率化の実証実験を完了 後処理業務工数を大幅削減、実業務へ導入開始 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 2023/12/04 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 でんぽっぽ、お悔みを伝え偲ぶ心をご進物として届け「使い続ける」弔電2種発売 仏花としてお供えできるドライフラワーと慶弔時に利用できる紫のふくさ プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 2023/11/22 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 でんぽっぽ2023年秋冬第3弾「ミッキー&ミニー」のエコなペーパー加湿器を電報と一緒に届けるオプション販売を開始 プレスリリース サービス イベント 2023年 2023/11/15 プレスリリース サービス イベント 2023年 12月13日オンラインセミナー『音声認識AIを使いこなすDXの極意』 業務効率・EX・CXを実現する自動化、成功の秘訣を紐解く事例と方法論を解説 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 2023/11/09 プレスリリース 企業情報・お知らせ サービス 2023年 でんぽっぽ2023年秋冬第2弾「オリジナルテディベア」電報販売開始 末永い幸せと祝福の気持ち・彩りを届けるぬいぐるみ電報「ドリームテディ」 プレスリリース サービス 2023年 2023/11/08 プレスリリース サービス 2023年 顧客ロイヤルティにフォーカスした調査「企業とお客様とのコミュニケーション実態2023」 推奨行動はオフラインが9割、離脱リスク低減のカギは「企業・ブランドイメージ」と「顧客体験」 プレスリリース サービス 2023年 2023/11/07 プレスリリース サービス 2023年 中小規模自治体に向けた“業務標準化モデル”を構築し、広域連携によるSaaS型の業務改革支援サービスの展開を目指す ―自治体のデジタル化を通じて業務削減を推進 ― サービス メディア掲載 2023年 2023/10/30 サービス メディア掲載 2023年 【メディア掲載】電波タイムズ「コンタクトセンター特集」~トップインタビュー・デジタルBPOを推進 もっと見る