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りらいあコミュニケーションズが経営統合した会社です
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トクラスの修理窓口における、DX成功事例を公開 ~オペレーターの情報検索時間75%削減でAHT改善 複雑な修理受付を有人チャット完結する運用でお客様満足度85%に~
【3年連続】D&I認定制度『D&I AWARD 2024』で最高位の「ベストワークプレイス」に認定 ~障がい者雇用推進、女性活躍・育児サポートなどダイバーシティ推進が評価~
北海道支社の社員が札幌市内の中学校に訪問! ~職業講話でコンタクトセンター業務の魅力をお伝えしました~
【出展レポート】11月21日(木)・22(金)開催「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024 in東京」 セミナーおよび特別講演にも登壇、Altius ONE for Supportなどをご紹介
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1月16日(木)開催・自治体通信主催セミナー 「総務事務効率化のススメ ~DX推進/外部委託成功例を学ぶ~」に登壇
11月21日(木)・22(金) 「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024 in東京」に出展 ~データドリブン×生成AIでコミュニケーションを深化する最新ソリューションをご紹介~
10月30日(水)オンラインセミナー開催 「導入企業の担当者が語る!インサイドセールスがROI3倍を達成するまでの成功・失敗ポイント」
9月26日(木)「PKSHA AI Summit for Workplace2024」に登壇 ~社内ヘルプデスクの電話レスを実現した取り組み事例をご紹介